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對企業(yè)形象的推廣并不是那么回事兒
作者:劉永炬 時間:2008-11-26 字體:[大] [中] [小]
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在產品商業(yè)化過程中,有一個非常重要的因素,就是產品的品牌。
我們把這個產品的品牌推廣出來,讓消費者認知并達成最終購買便是推廣的目的。
為了達成這個目的,在產品商業(yè)化過程中的品牌的定位與設計就顯得非常重要,需要從產品的包裝到推廣的每一個環(huán)節(jié)都要認真考慮,達成品牌形象的一貫化作業(yè),即:產品品牌的商業(yè)化行為的統(tǒng)一性。
比如,產品包裝上的商標文字的字體,圖案色彩及主題所涉及要素的相互關系,外包裝與內包裝的統(tǒng)一,產品商業(yè)化的展示與推廣行為的統(tǒng)一,POP整體設計與包裝、廣告訴求等相互關系的統(tǒng)一性等。
同時,還要考慮不同產品結構下不同推廣行為中的柜臺展示,市場設備的利用,櫥窗及戶內外廣告等多種形式下品牌展示的統(tǒng)一性。這種統(tǒng)一,可以讓消費者隨時感受到產品品牌的影響和存在。比如可口可樂,它的產品品牌雖然與公司的品牌一樣,但在產品品牌的商業(yè)化中,確實有非常獨到的地方。
產品都有一個準確的定位,然后在此基礎上確定品牌在不同情況及不同環(huán)境下的應用方法,也就是說,無論我們看到其產品或品牌推廣的任何一款廣告,都不會覺得是其他品牌的廣告。
然而,我們國內的很多企業(yè)對這方面的認識卻模糊不清。
我們常常在產品還未達到企業(yè)預設銷售量的時候,就多方請人診斷,或者自己就斷言企業(yè)缺乏整體CIS。
其實,CIS的內容主要由理念識別(Mind Identity,簡稱MI)、行為識別(Beharior Identity,簡稱BI)和視覺識別(Visual Identity,簡稱VI)三方面所構成,都是為企業(yè)戰(zhàn)略服務的,是企業(yè)形象的操作系統(tǒng);而產品的品牌是產品商業(yè)化的整體定位,它與企業(yè)形象是有區(qū)別的,是個相對獨立的概念,但兩者又存在著必然的聯(lián)系。
對于某些類型的企業(yè)來講,這兩個系統(tǒng)同屬于一個大系統(tǒng)。
可以說,許多企業(yè)及一些策劃人對此認識模糊,要么忽略了產品品牌的商業(yè)化視覺統(tǒng)一,造成產品品牌的推廣困難;要么對VI與產品品牌的商業(yè)化視覺統(tǒng)一這兩個概念之間的相對獨立性認識不夠,往往在設計VI時,也有大量的產品品牌的視覺行為表現(xiàn)。
當企業(yè)品牌與產品品牌在推廣中一起使用的時候,造成的負面影響就顯而易見。
我們每天都看到寶潔公司產品的電視廣告,感受飄柔、海飛絲、潘婷、沙宣、舒膚佳、碧浪等品牌在我們生活中的存在。我們對這些產品品牌都早以熟記于心,但我們是否都能記得寶潔企業(yè)形象的視覺統(tǒng)一是什么呢?
這就是跨國公司在我們面前展示的品牌運作方法。
他們可以在產品品牌推廣上利用商業(yè)化的規(guī)范手段達成品牌最佳的認知效果,促進產品的銷售,最終也促進了企業(yè)品牌在消費者心目中的地位提升,使企業(yè)的整體利益得到實現(xiàn)。
其實,企業(yè)形象是抽象的、理性的、全面的,它是靠企業(yè)名稱、標準字、標準色、象征圖案、服裝、車輛、外觀建筑、旗幟、陳列展示、公益事業(yè)、贊助活動、公共關系等直觀地向社會傳播,為社會所接受。
而CIS正是將各種視覺手段在不同的時間、不同的場合,用一種統(tǒng)一獨特的符號進行傳播,以引起大眾注意和認知的企業(yè)經(jīng)營活動的主要因素,它對于賓館、飯店、學校等眾多服務性企業(yè)來說起著直接影響其經(jīng)營業(yè)績的關鍵作用;對于生產型企業(yè)來說,在產品品牌被市場認知后,也能起到很好的輔助作用,不過如果產品品牌沒有被消費者認知,而這時仍然去做企業(yè)的形象推廣,那是劃不來的。
有的時候,企業(yè)形象的好與壞,能直接影響消費者對產品的品質、服務、品牌等的信任。所以,在這里,我們并沒有否認企業(yè)形象的作用,而是給那些在不適當?shù)臅r機利用企業(yè)形象,或過分夸大企業(yè)形象對產品銷售作用的想法和做法一個提醒。